¿Cocreación, de que hablamos?
Las tendencias existentes dentro del mundo creativo han desembocado en un mercado saturado de productos y bienes similares. Actualmente, se están utilizando estrategias activas de introducción del usuario o consumidor en el proceso anterior a la puesta en servicio o venta del producto, rompiendo el paradigma tradicional de innovación; las compañías fabricaban un producto a través de su “cadena de valor” y lo transferían al mercado, donde el cliente aceptaba (o rechazaba) pasivamente el que le estaban vendiendo. En el proceso de cocreación estamos hablando de introducir en el mismo cliente como parte de la empresa, haciendo un esfuerzo conjunto para conseguir una mejor posición competitiva.
En las pasadas ediciones de la Milà Design Week y la Barcelona Design Week 2018 se realizaron demostraciones para que los visitantes tuvieran la posibilidad de experimentar las funcionalidades de la plataforma, interpretando el rol de co-diseñadores mediante tabletas, pantallas táctiles y un innovador proyector de video interactivo (Concept Prototype “T” de Sony Y + D). Estas actividades contaron con la presencia de agencias de diseño industrial, equipos de marketing, investigadores y expertos en innovación y en transferencia del conocimiento.
A lo largo de las dos jornadas celebradas en Barcelona se confirmó que si bien la cocreació no es un fenómeno nuevo, continúa siendo un fenómeno prácticamente desconocido dentro de la estrategia de los fabricantes de producto y una oportunidad para las industrias creativas de introducir metodologías y herramientas que permitan mejorar la experiencia del usuario, así como la participación de sus clientes en la definición de la los suyos productos. Mientras esperamos que la gran revolución de las tecnologías de impresión 3D llegue, un número cada vez mayor de empresas han optado para exprimir la capacidad del big fecha para proporcionar información relevante en los procesos de diseño de productos; estaríamos hablando de un camino en medio, pero que avanza en el sentido en que los inputs de información para la toma de decisiones de producto no responden únicamente a demandas comerciales o datos de venta, sino también a gustos y preferencias expresadas por los usuarios.
«Necesitamos habilidades equilibradas de tecnología digital, creatividad y negocios para impulsar la innovación», directora de Big Fecha y Business Analytics de Fujitsu, Andrea Toscanini.
Nuevos tiempos; Agile, digitalización y creatividad
El proyecto SPARK H2020 enmarca, pues, dentro de las tendencias actuales de agilizar los procesos y la toma de decisiones mediante metodologías providente del entorno software que tienen como objetivo realizar entregas parciales y regulares del producto final, priorizando los beneficio que aportan los usuarios.
Si bien existen herramientas ágiles de gestión para alinear las diferentes fases de desarrollo de los proyectos con el día a día de la empresa, la introducción de la SAR permite establecer sesiones con todas las personas (stakeholders) implicadas en la toma de decisiones de manera continua y en un entorno creativo, convirtiéndose en una herramienta digital específica en la hora de generar valor para las industrias creativas.
“Se confirma una creciente volatilidad del mercado, con ciclos de vida más cortos, mayor complejidad tecnológica y customització de las soluciones / servicios”, Diseñador y Business Developer de Stimulo, Xavier Majoral
El consorcio SPARK H2020 colabora con SONY dentro del programa Future Experience donde Sony comparte su conocimiento de R & D con usuarios y desarrolladores para explorar nuevas tecnologías y cocrear nuevos estilos de vida.
Descubre el potencial creativo de la colaboración SONY T y SPARK H2020.
El papel de la Agencia de diseño Stimulo ha centrado en definir las metodologías del proceso de diseño, así como los casos de estudio que han permitido a los equipos de investigación aplicar las métricas de análisis centrados en mejorar la plataforma desde el punto de vista de la experiencia del usuario.
El proyecto ha obtenido financiación del programa de investigación e innovación europeo Horizon 2020, a fin de que sus resultados tengan una explotación comercial en todo el continente.