Diseño y Salud. El diseño como oportunidad en el ecosistema sanitario
El caso de Stimulo y New Born Solutions.
El diseño es un elemento muy importante en el sector salud y más concretamente en el campo de las tecnologías médicas o medtech. Un ejemplo es el de la startup barcelonesa New Born Solutions, que ha desarrollado un dispositivo para detectar la meningitis infantil en tres segundos y de manera no invasiva. La empresa ha desarrollado un prototipo que se coloca sobre el jefe de los bebés y determina a través de ultrasonidos la concentración de glóbulos blancos, lo cual sirve de indicador de esta peligrosa infección. La firma prevé llevar el producto al mercado en 2020.
“El diseño ha sido una parte esencial en el desarrollo de nuestro dispositivo –destaca Javier Jiménez, Fundador y CEO de New Born Solutions- : por un lado, para que haya un buen acoplamiento del dispositivo a la piel del bebé y, por lo tanto, pueda garantizar una medida fiable, y, por otro lado, para garantizar que el usuario tenga predisposición a utilizar el dispositivo y no haya rechazo o falta de uso por su parte”. Para desarrollar el dispositivo, la startup barcelonesa ha contado con una agencia especializada en diseño y salud: Stimulo.
Metodología para proyectos de diseño y salud
Para desarrollar sus proyectos de diseño y salud, Stimulo sigue la siguiente metodología:
Inmersión: Actividades de inmersión cognitiva, entre las cuales destacan entrevistas a usuarios. “En el caso de New Born Solutions esta fase incluyó entrevistas a pediatras, enfermeras de pediatría y asistentes de enfermería, en el Hospital General de Granollers –explica Ramón Martínez-. El objetivo de esta fase es analizar la experiencia del usuario y situarlo en el centro del proyecto, recoger sus necesidades, las casuísticas de uso, las motivaciones y las frustraciones, y captar aquellos insights que se convertirán en claves para la conceptualización del producto”.
Diseño: Ingenieros y / o científicos trabajan en los mecanismos, componentes, prototipos y principios técnicos que servirán para demostrar la viabilidad técnica del producto, y, por otro lado, los diseñadores inician un proceso iterativo de propuestas de diseño que integre los requerimientos del usuario, los tecnológicos, y los de modelo de negocio. “Lo prototipado juega un papel clave en esta fase, puesto que permiten hacer tangibles las soluciones y someterlas a testaje con los usuarios, obtener feedback y continuar iterando para mejorar el producto”, destacan desde Stimulo.
Desarrollo: En paralelo con la fase de Diseño, tiene como objetivo la resolución técnica del producto y su preparación para una eventual producción en serie. “Optimizamos las soluciones técnicas porque sean coste-eficientes, asegurando que el producto cumple con todos los requerimientos que exige la normativa en dispositivos médicos”, expliquen desde Stimulo.
Implementación: Actividades relativas a la producción en serie y el lanzamiento del producto, que incluyen material promocional, embalaje, web, material divulgativo, etc.
“El diseño de producto está muy estrechamente vinculado a un proceso de creación, y siempre es gratificante dar vida desde cero a un nuevo producto o servicio –subraya el diseñador Ramón Martínez, de Stimulo-. En el caso del sector salud, saber que el producto que estás diseñando puede salvar vidas o mejorar sustancialmente la vida de los pacientes-usuarios que lo utilizarán, es sin duda la mejor recompensa que puede tener un diseñador”.
Un proyecto de esta magnitud requiere, apunta Martínez, “un equipo multidisciplinario que aglutine el talento necesario para cubrir todas las áreas de desarrollo tanto técnico como clínico”, explica Ramón Martínez.
Qué necesita un diseñador o ingeniero de producto para trabajar en el sector salud o de tecnologías médicas? “El sector médico requiere diseñadores con perfiles de espectro amplio, que se desarrollen bien tanto en la hora de entender al usuario, como la hora de crear soluciones de diseño eficaces y eficientes –apuntan desde Stimulo-. La capacidad de trabajo en equipo y de liderazgo es clave, puesto que suelen ser proyectos en los cuales intervienen diferentes equipos, y con grupos de intereses que no siempre están alineados”.
“En Stimulo asumimos cada proyecto como un reto, una oportunidad para aplicar metodologías de diseño que permitan agilizar la toma de decisiones, especialmente en proyectos innovadores que todavía estén en sus fases iniciales, como es el caso de New Born Solutions”, comenta Ramón Martínez, CEO y responsable de diseño de Stimulo.
La Realidad Aumentada como herramienta de diseño
La presente edición de la Barcelona Design Week contó con la participación de Stimulo Design en la organización de lo OPEN AUGMENTED EXPERIENCE, donde más de 70 visitantes pudieron descubrir y experimentar el mundo digital aplicado al diseño. Los dos días de actividades se enmarcan dentro del proyecto europeo SPARK H2020 en qué Stimulo participa desde el 2017 y que entra en su fase de implementación. SPARKH2020 es una plataforma de Realidad Aumentada Espacial que favorece la concepción de nuevas ideas, especialmente en los ámbitos del diseño de producto y el embalaje, reduciendo la realización de prototipos físicos, agilizando la toma de decisiones y mejorando la experiencia del usuario en el entorno de las industrias creativas.
3 áreas de experimentación
Un panel de información mujer la bienvenida a los participantes y describe los objetivos y las ambiciones del proyecto SPARK, así como una presentación de los socios del consorsi implicados en el acontecimiento. En la primera zona se interactúa modificando diferentes elementos gráficos en prototipos utilizando la aplicación SPARK AR;
Múltiples tabletas (para visualización e interacción);
Los prototipos con marcadores visibles (o con su apariencia original) pueden ser manejados por el usuario;
El usuario mira el prototipo de la versión AR a través de la cámara de la tableta.